1通讯故障

控制面板与操作面板失去联系

1、如果是新机，要首先确认控制主板与操作面板是否匹配。

2、如果是旧机，应首先确认连接线是否有破皮，松动，接触不良或者老鼠咬断线以及加长线等情况。如连接线无问题，则先更换操作面板，若问题仍未修复需更换控制主板。
 

2
主机整体不启动

线路问题、主板故障、变压器故障、线控器故障

1、首先确认主机有没有220V电压且是否稳定，没有电压，则是用户家线路问题。电压不稳定建议用户安装稳压器。

2、如果电压稳定，检查线控器屏幕亮不亮。
a、如果线控器屏幕正常显示，说明变压器正常且主板有220V电压输入。确定水温低于下限温度，可判断多数为主板故障。
b、如果不亮，检查连接线是否存在接触不良，脱落或者断线的情况。
（如果没有，检查主板保险丝是否熔断，如果熔断，请查明熔断原因后更换保险丝。如果没有熔断，检查变压器初级有无220V电压，如果没有：主板坏。如果有：检查次级有无10~15V电压。如果没有，变压器坏。如果有线控器或者主板坏。）  

主机压缩机不启动

压缩机故障、电容故障、线路故障、主板故障

首先检查主板压缩机继电器有无220V电压输出。

1、如果没有，则主板坏，需要更换主板。

2、如果有，继续检查主板压缩机继电器端子是否松动。
【如果没有松动，检查压缩机启动电容容量是否正常。如果不正常，更换压缩机电容；正常则继续检查压缩机三个端子线头是否松动或者老化。（a:如果是，重新固定接线端子。b:如果不是，则是压缩机坏。可通过测量压缩机启动电流以及三个端子的阻值来确定。）】    

主机风机不启动

电机故障、电容故障、线路故障、主板故障

1、首先用手拨动主机风叶，检查电机有无卡死，或者钣金变形导致风叶卡死。

2、然后检查主板风机继电器有无220V电压输出。

【如果没有，更换主板。如果有，检查风机继电器接线端子是否松动。A：如果没有松动，继续检查风机电容容量是否正常。a：不正常，则电容坏，需要更换电容；b：如果正常，则电机问题。需要更换电机（可以通过电机三个绕组的阻值来判定）。】    

3制热效果差

压缩机没有工作，或者系统缺冷媒，水箱温度探头有问题或者四通阀串气

首先确认压缩机有没有运行。

1、如果没有，检修方法同《家用机主机压缩机不启动》检修方法。

2、如果有运行，打开热水出水龙头，测量实际水温。
a：如果实际水温够热，检查水箱温度探头阻值是否偏移。
b:如果实际水温确实不热，则观察水温是加热很慢加热不上去还是水温加热到30多度不能升温。
c：如果水温加热很慢，则可能系统缺冷媒。可通过检查排气温度或者测量运行压力来确定。
d:如果水箱温度只能达到30多度就不能升温，则四通阀串气，可以通过摸四通阀下面的三根铜管。正常两凉一热，或者检查蒸发温度如果高于环境温度则四通阀串气。四通阀串气则更换四通阀。    

4耗电量大

选型小，回水频繁，换热器脏

如果选型较小，冷暖机型，会造成主机一直工作不能停机。普通机型会造成主机频繁启动，比较耗电。

如果用户做了回水，回水管路管径较大或者频繁回水也会造成比较耗电（可以更改回水温度或者切换为水流模式）。    

5噪音大

没有安装减震垫，钣金变形，螺丝松动，电压不稳定，压机或者风机坏

1、如果主机四个角没有减震垫，则需要安装减震垫

2、测量主机电压是否偏高或者偏低，如果偏高或者偏低，建议用户安装稳压器

3、观察主机钣金有无变形，用手拨动风叶，钣金是否打到风叶，连接铜管有无接触钣金。听声音大概分辨声音位置，用手扶住噪音位置钣金，听前后噪音有无明显减轻，有说明螺丝松动或者钣金变形导致钣金间震动摩擦产生噪音。没有明显减轻，可能是压缩机风机固定螺母松动，或者压缩机周围铜管有接触到钣金

4、以上原因排除以后，依然噪音很大，则根据实际情况更换电机或者更换压机。    

6A12故障

低压故障

断电重新上电。

1、如果一开机立马显示低压报警，关机状态下测量低压开关是否断路。
（a:是，接线松动或低压开关坏。b:否，电控主板坏）
2、如果运行一段时间报低压报警。检查主机蒸发器是否脏堵。
A:是：清洗蒸发器；
B:否：a，检查外机风叶是否正常。否，检修风叶（方法上面提到过）；
b，检查系统节流装置是否脏堵，连接铜管是否瘪，截止阀是否打开不完全；
c，检查制冷剂是否泄露，查找漏点。修复后重新加注制冷剂。    
    

A13故障

高压故障

断电重新上电。

1、如果一开机立马显示高压报警，关机状态下测量高压开关是否断路。
是：接线松动或高压开关坏。
否：电控主板坏。           
       
2、如果运行一段时间报高压报警，检测水箱温度探头按放是否到位。
是：a、水箱温度探头阻值偏移，导致实际水温和显示水温不一致，造成实际水温过高。
b、系统节流装置脏堵，连接铜管瘪，截止阀打开不完全。
c、制冷剂充注过多，水箱结垢.。
d、系统混有空气等不凝气体（多出现维修或者安装时没有抽真空，当系统中有不凝气体时，系统排气温度和压力都比正常值偏高，且压力表指针上下摆动不稳定）。
e、水箱水没有上满。
否：将探头插到盲管底部。

有时候机器会出现不止一个问题，排查的时候注多方面确定哦。如果实在解决不了的，可以拨打博鱼(中国)官方网站客服电话400-866-7888或是请专业的维修人员上门维修。